お問い合わせから施工完了・アフターサービスまでの流れ
ワタナベ塗装へのお問い合わせ後、施工完了・アフターサービスまでの基本的な流れをご紹介します。押し売りは一切いたしませんので、ご不明点やご不安な点はお問い合わせ時にお聞かせください。
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1当店へのお問い合わせ
お問い合わせは、お電話またはWebフォームより承ります。どのようなお悩みやご希望も遠慮なく聞かせください。
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2現地調査と診断
当店のスタッフがご自宅を訪問し、正確な診断を行います。対応可能な地域は神戸市周辺です。当店は笑顔・信頼・安心をお届けすることをモットーにしており、押し売りは一切行いません。
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3お見積もりのご提示
診断結果をもとにお見積もりをご提示します。難しい専門用語は極力使いません。また、ご質問や疑問点などにも誠意をもってお答えいたします。
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4ご契約
お見積もりや工事内容にご納得いただけた場合はご契約となります。お客様にご用意いただく書類なども詳しくお伝えするため、ご安心ください。
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5工事内容の打ち合わせ
具体的な工事内容や日時、施工箇所、段取りなどの流れをご説明します。契約内容はすべて書類にまとめて記録しますので、説明していなかった追加料金を請求するなどのトラブルも起こりません。
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6近隣住民の皆様にご挨拶
ワタナベ塗装では職人の礼儀・マナーも重んじています。工事前には近隣住民の皆様にご挨拶を行い、騒音トラブルなどの予防に努めるため、ご安心ください。
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7工事前の準備
足場を組み立てて飛散防止用シートを設置し、高圧洗浄や養生などを行います。エアコンの室外機やお車なども養生しますが、普段どおりにご利用いただくことも可能です。
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8着工
準備が整い次第、着工となります。外壁塗装の場合は下塗り・中塗り・上塗りを徹底するなど、手抜きは一切行いません。工事中のご質問にもお答えいたします。
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9工事完了・足場の解体・清掃
工事完了後は当社スタッフが施工内容を確認し、不備がある場合は修正を行った上で、施工内容に問題がないかお客様にご確認いただきます。その後は足場を解体し、周辺の清掃作業を行って、工事完了です。
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10アフターサービス
ワタナベ塗装はアフターサービスにも力を入れています。お引き渡し後にも不具合を確認し、何らかの問題があればすぐに駆け付けてアフターサービスを実施いたしますので、安心して工事をお任せください。
PICK UP!
安心その1
お引き渡し後にも点検を行い、
不具合がないかチェック
お引き渡し後に気になる箇所が見つかった場合は、いつでもお気軽にご相談ください。しっかりと点検を行い、必要に応じて修理をいたします。天災などが原因の不具合や、経年劣化などもご相談に乗らせていただきます。
安心その2
何かあればすぐに駆け付けます
当店は神戸市に密着した塗装会社です。何らかの不具合があれば、お電話1本ですぐに駆け付けて対応いたします。また、別件でご自宅の近くを訪問する際に、不具合がないかなどを当店からお声がけするなど、お客様の生活を末永く見守ります。
外壁塗装工事の作業内容
外壁塗装工事の作業内容は全部で6ステップです。すべての工程に意味があり、いずれの作業でも手を抜くことはできません。ワタナベ塗装は下塗り・中塗り・上塗りの3度塗りを徹底するほか、メーカーの規定を忠実に守り、質の高い外壁塗装工事をご提供しています。
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1足場を設置する
まずは足場を設置します。安全面にも配慮し、事故防止に全力を尽くすことも当店の強みです。
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2高圧洗浄・下地処理
高圧洗浄とバイオで外壁の壁や汚れを落とします。ひび割れなどがある場合は修繕して入念な下地処理を行い、塗料の性能を最大限に引き出しています。
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3養生・飛散防止
ご自宅やお車、近隣の住宅に塗料が飛散しないように丁寧な養生を行います。塗装個所と付帯部にも養生を行うため、細部の仕上がりにも違いが出ます。
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4下塗り・中塗り・上塗り
塗料がしっかりと定着するように下塗りし、しっかり乾燥するまで待ってから中塗り・上塗りを行います。塗料を規定以上に薄めるなど、悪質な行為も一切行いません。
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5雨樋など付帯部も塗装する
雨樋など外壁に付帯する部分にも塗装を行います。外壁と同じ色に塗装することで一体感が生まれるほか、雨樋などの劣化が原因で発生する雨漏りや染み込みを予防できることもメリットです。
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6足場の解体・清掃
塗装完了後は作業内容を確認し、必要に応じて修正を行った後、お客様にも状態をご確認いただきます。問題がなければ足場を解体し、周辺を清掃して、外壁塗装は完了です。